X와 MZ의 비즈니스 커뮤니케이션과 리더십

과정 소개

X와 MZ의 비즈니스 커뮤니케이션과 리더십

강의 대상

MZ세대와 X세대의 효율적인 비즈니스 커뮤니케이션과 리더십을 학습하여 새로운 기회를 모색하고자 하는 임직원

강의 목표

1. X 세대와 MZ 세대의 차이점과 디지털 기술이 적용된 스마트 워크플레이스의 업무 환경을 파악한다.
2. 감성지능과 사회지능을 활용한 조직 내 커뮤니케이션 방법을 알아본다.
3. 비즈니스 내 토론 및 회의에서 활용할 수 있는 커뮤니케이션 방법을 알아본다.
4. 최고의 팀을 구성하기 위한 리더의 역할 및 리더십의 내용을 알아본다.

학습 내용

1. 섹션 1
   1. X vs MZ! 생각의 차이 들여다보기
   2. 비대면이 불편한 X세대 vs 비대면이 편한 MZ세대
   3. 4차산업으로 변화하는 비즈니스 커뮤니케이션
   4. 감성지능과 사회지능의 커뮤니케이션
2. 섹션 2
   1. 팔로워십 이론과 X&MZ의 커뮤니케이션
   2. 문화에 따른 상황이론과 행동이론
   3. X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-1
   4. X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-2
3. 섹션 3
   1. X&MZ의 마음을 이해하는 커뮤니케이션 스킬-3
   2. 어떻게 질문해야 하나요 어떻게 답변해야 할까요
   3. X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저 조직이 먼저-1
   4. X와 MZ의 커뮤니케이션! 개인이 먼저 조직이 먼저-2
4. 섹션 4
   1. 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-1
   2. 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-2
   3. 토론을 통해 보고를 통해 커뮤니케이션 하다-3
   4. 대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-1
5. 진행평가
   1. 진행평가 응시하기
6. 섹션 5
   1. 대화와 회의 비즈니스의 의사결정의 기술-2
   2. X와 MZ의 메세지&보고서 소통-1
   3. X와 MZ의 메세지&보고서 소통-2
   4. X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-1
7. 섹션 6
   1. X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-2
   2. X와 MZ의 연결고리를 위한 설득과 심리유형-3
   3. 소통의사결정의 리더십 및 조직변화
   4. 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-1
8. 섹션 7
   1. 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-2
   2. 최고의 팀을 만드는 X&MZ의 리더십의 융합-3
   3. 업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -1
   4. 업무 커뮤니케이션 갈등 해결을 위한 Action Plan -2
9. 섹션 8
   1. X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-1
   2. X&MZ의 리더십으로 해결하는 위기관리 노하우-2
10. 시험
    1. 설문 조사 / 수강 후기
    2. 시험 응시하기
11. 과제
    1. 과제 응시하기

교강사

훈련 비용

과정 후기