소통의 핵심 기술, 경청 효과

과정 소개

소통의 핵심 기술, 경청 효과

강의 대상

조직의 효율적 운영에 필요한 커뮤니케이션 방법을 학습하려는 기업체 임직원

직원 : 조직의 요구를 이해하고, 현장의 정보를 효과적으로 내부에 전달하는 방법 학습
임원 : 조직의 목표와 비전을 효과적으로 전달할 수 있는 방법 학습

강의 목표

본 과정에서는 구성원들의 응집력을 높이고, 기업 가치의 극대화를 가능하게 하는 효율적인
커뮤니케이션의 방법을 학습하고, 구성원들이 구체적인 실행방법을 배울 수 있다.

-원활한 커뮤니케이션 방해 요소 제거 방법 학습
-개인이나 조직 특성에 맞는 맞춤형 커뮤니케이션 방법 습득
-조직 경쟁력 배가의 정보 전달 방법 훈련

학습 내용

1. 섹션 1
   1. 선택의 문제
   2. 새로운 출발과 살아온 날들
   3. 시베리아
   4. 가장 뛰어난 예술
2. 섹션 2
   1. 넘어야 할 벽
   2. 열 개의 눈과 하나의 마음 1
   3. 열 개의 눈과 하나의 마음 2
   4. 소통의 힘
3. 섹션 3
   1. 영혼의 귀 _ 정서
   2. 치악산의 보물
   3. 나무의 소리
   4. 내 안의 사운드 박스
4. 섹션 4
   1. 마음의 소리
   2. 사고의 전환
   3. 놀라운 선물
   4. 진정한 이해
5. 진행평가
   1. 진행평가 응시하기
6. 섹션 5
   1. 아름다운 마법
   2. 경청의 힘 1
   3. 경청의 힘 2
   4. 마음을 얻는 지혜
7. 섹션 6
   1. 아'다르고 '어'다르다.
   2. 신뢰의 구축
   3. winwin의사결정
   4. 긍정적 갈등관리
8. 섹션 7
   1. 직원을 성장시키는 피드백
9. 시험
   1. 설문 조사 / 수강 후기
   2. 시험 응시하기

교강사

훈련 비용

과정 후기